Vrácení zboží

Pokud z nějakého důvodu nejste spokojeni s jakýmkoli produktem, můžete jej vrátit do 14 dnů. Před vrácením nás kontaktujte na info@loveco.cz.

 

Zásady

Lhůta pro vrácení zboží je 14 dní. Pokud od nákupu uplynulo 14 dní, bohužel Vám nemůžeme nabídnout vrácení peněz ani výměnu.

Chcete-li mít nárok na vrácení, zboží musí být neotevřené a ve stejném stavu, v jakém jste jej obdrželi. Musí být také v původním obalu.

K vrácení vyžadujeme potvrzení nebo doklad o nákupu.

Neposílejte prosím nákup zpět výrobci, ale na adresu, která Vám bude poskytnuta e-mailem při komunikaci o vrácení.

 

Vrácení peněz

Jakmile bude vrácení přijato a zkontrolováno, pošleme vám e-mail s upozorněním, že jsme obdrželi vrácenou položku. Rovněž Vás budeme informovat o schválení nebo zamítnutí vaší reklamace.

Pokud dojde ke schválení, vracení peněz bude zpracováno a částka bude automaticky připsána na Váš účet, ze kterého jste platili objednávku.